ESG網站設計怎麼做？永續報告書專區、SDGs對應與治理資訊揭露完整指南

作者｜瞻新資訊　陳俊鳴顧問（資深SEO顧問・搜尋流量與銷售漏斗規劃）

如果你最近被永續辦公室、法遵部門，或是某個重要客戶的採購窗口丟了一句「我們官網要把ESG資訊放上去」，你可能會愣一下：放上去是什麼意思？把報告書PDF掛個連結不就好了嗎？

先講結論：不是。ESG網站跟一般公司官網，甚至跟「把報告書PDF放上網」，是三件不太一樣的事。這篇文章會照著一個判斷順序講清楚：這件事到底是誰在要求、要求到什麼程度；ESG網站跟一般形象網站到底差在哪；該放什麼內容；技術上用一般常見的CMS（例如WordPress）做不做得出來；還有最實際的問題——你的公司到底屬不屬於「真的需要做」的那一群。

為什麼你的公司突然要做「ESG網站」？先搞懂法規把誰算進去了

這件事不是憑空冒出來的流行詞。台灣證券交易所與證券櫃檯買賣中心訂有永續資訊揭露規範，要求符合資格的上市櫃公司每年編製並申報永續報告書，這是目前多數企業被要求「上網揭露ESG資訊」的主要源頭（臺灣證券交易所／證券櫃檯買賣中心，永續資訊揭露規範及準則）。

更貼身的變化是揭露方式正在改變。從2026會計年度起，台灣上市櫃公司預計分三階段將IFRS永續揭露準則S1、S2併入年報揭露，等於從「單獨編一本永續報告書」逐步走向「把永續資訊整合進年報」（聯合新聞網，上市櫃公司永續報告書 深化企業永續揭露能力）。這不只是台灣單獨的動作。國際永續準則理事會（ISSB）已於2023年正式發布IFRS S1、S2兩號準則，截至2026年，全球已有28個國家或地區採用（含強制或自願適用），另有12個地區規劃未來跟進，等於永續揭露正逐步走向像財務報表一樣有國際共通格式，能被投資人跨市場比較（IFRS Foundation, Introduction to the ISSB and IFRS Sustainability Disclosure Standards，英文，國際準則機構官方資料）。現行揭露多以GRI準則為主體，再疊加SASB產業指標，逐步導入ISSB國際準則。

除了報告書本身，證交所另外每年會發布公司治理評鑑指標，評鑑範圍涵蓋公開資訊觀測站、年報，以及公司官網揭露的內容，其中包含股東結構、財務業務資訊、公司治理相關事項等（TWSE公司治理中心，證交所發布114年度（第十二屆）公司治理評鑑指標）。也就是說，官網本身就是評鑑會被檢視的對象之一，不是報告書交出去就結束了。

揭露義務類型	誰需要做	主要依據
永續報告書年度申報	符合資格的上市櫃公司（含資本額門檻以下者，依現行規範分階段擴大適用）	證交所／櫃買中心永續資訊揭露規範
IFRS永續揭露準則S1／S2併入年報	上市櫃公司，2026會計年度起分三階段導入	ISSB國際永續準則委員會準則，台灣證交所配套推動
IFRS S1／S2全球採用現況	全球28個國家或地區已採用（強制或自願），另12地區規劃跟進	IFRS Foundation官方統計（2026年）
公司治理評鑑（含官網揭露項目）	全體上市櫃公司	TWSE公司治理中心年度評鑑指標
供應鏈ESG資訊揭露	未強制申報的中小企業，但被大型客戶列入供應鏈盡職調查名單	客戶方自訂的供應商ESG評估要求，非官方強制

ESG網站跟一般公司形象網站，差在哪？不是換個版型而已

很多人第一反應是「找設計公司加個頁面就好」，但ESG網站要處理的問題跟一般形象網站本質上不一樣。形象網站的任務是說服訪客留下來、產生轉換；ESG網站的任務是讓不同身分的讀者，各自快速確認公司有沒有做到他們在意的事——投資人要看治理結構，供應鏈稽核人員要看具體指標，求職者可能想確認公司的勞動與環境紀錄。

	一般形象網站	ESG／永續揭露網站
內容性質	行銷導向，強調賣點與轉換	揭露導向，強調完整性與可信度
更新頻率	不定期，改版才大動	通常要配合年度報告書、董事會決議等定期更新
內容來源	行銷部門	跨部門（永續辦公室、財會、法遵、公關）
資料形式	圖文為主	大量表格、數據、對照矩陣，需兼顧可讀性與正確性
讀者組成	潛在客戶為主	投資人、主管機關、供應鏈、求職者、一般大眾等多方
出錯代價	影響觀感	可能涉及揭露不完整，甚至影響公司治理評鑑分數

這張表格最重要的一格是「更新頻率」和「內容來源」——形象網站上線後可以放好幾年不動，ESG網站不行，它需要一個每年都會被啟動的維護機制，而且資料通常不是行銷部門能自己填的，要跨部門對接。這是很多公司低估的地方：以為做完就結束了，其實才剛開始。

永續報告書PDF都做完了，為什麼還要另外做成網頁？

這是最常被問的問題。報告書和網站要解決的不是同一個問題：報告書負責一次性、完整地揭露整年度的永續行動；網站負責讓不同讀者用最短時間找到自己在意的那一小塊資訊（ESG Reporting Partners，The Case for ESG Websites，英文，北美，屬產業顧問平台觀點，非台灣現況直接引用，用於說明報告書與網站的功能分工邏輯）。一份幾十頁甚至上百頁的PDF，投資人可能願意整份下載讀完，但一個想確認「這家公司有沒有做環境管理」的一般消費者，多半沒有耐心翻完整本報告書。

還有一個常被忽略的技術面問題：PDF不見得能在手機上好好閱讀，圖表資料如果是用圖片方式嵌進PDF，等於把資訊鎖在讀不到、也搜尋不到的格式裡。國際上談網站可及性的組織已經把這件事跟揭露的可信度連在一起看——資訊藏在讀不到的地方，等於揭露打了折扣（W3C, Web Sustainability Guidelines，英文，國際標準組織官方文件）。這跟一般網站的無障礙網站判準其實是同一件事，只是ESG網站的可及性要求，會更直接連到揭露義務本身能不能被落實。

ESG網站到底該放什麼內容？

內容規劃不是「越多越好」，而是先盤點揭露範圍，再決定架構。至於導覽列怎麼排、哪個區塊放首頁、哪個獨立成子頁，判斷邏輯其實跟一般公司網站設計的版面規劃是同一套，只是ESG頁面要多考慮「誰負責更新」這個維度。以下三塊是多數企業ESG網站的基本組成。

永續報告書專區

至少要放歷年報告書下載連結、報告書的編製依據（例如是否依循GRI準則）。GRI是目前全球最主流的永續報告框架，準則本身分成通用準則、產業準則、主題準則三層，合計約120項揭露指標（GRI, Standards，英文，國際標準組織官方網站）。台灣現行規範也是以GRI為基礎再疊加SASB產業指標。放上編製依據，等於讓讀者知道這份報告書是照什麼標準做的，而不是自己說了算。

SDGs對應矩陣，怎麼做才不是自己貼好玩的

聯合國永續發展目標（SDGs）對應矩陣，是把公司實際做的事，對到17項目標裡跟自己真正相關的那幾項，而不是把17個圖示全部貼上去充版面。矩陣的重點在於「對應到具體行動」——例如某項目標旁邊要能連到公司具體做了什麼、有什麼指標可以佐證，而不是只有一個圖示加一句口號。台積公司的ESG官網就有獨立的SDGs行動報告書專區，把對應的目標跟實際執行的行動方案放在一起呈現（台積公司，資源中心：實踐聯合國永續發展目標，此案例僅作為大型企業ESG網站資訊架構參考，非網站設計服務同業）。

公司治理資訊揭露頁面

包含董事會組成、各功能委員會（如審計委員會、薪酬委員會）、內部控制制度概述等。這一塊內容通常最容易被誤解為「應該放在報告書就好」，但公司治理評鑑實際上會檢視官網有沒有把這些資訊清楚揭露，而不是只看年報（TWSE公司治理中心）。

常見內容區塊	更新頻率參考	主要負責單位
歷年報告書下載	每年	永續辦公室／公關
SDGs對應矩陣	每年，重大行動變動時	永續辦公室
治理資訊揭露（董事會、委員會）	董事會改選、組織調整時	法務／公司秘書
常見問題（FAQ）	半年至一年檢視一次	公關／投資人關係

用WordPress做得出ESG官網嗎？技術可行性怎麼判斷

這是規劃ESG官網時最常被問到的技術問題之一。判斷一個CMS做不做得出ESG官網，關鍵不在「這套系統能不能做網頁」，而在「揭露內容需不需要頻繁、跨部門地更新，以及有沒有把這個更新流程規劃進網站架構」。如果你還不熟悉WordPress網站設計的一般費用與流程，可以先了解整體判斷邏輯，這裡只講ESG官網這個特殊情境多出來的部分。

以WordPress為例，自訂欄位、自訂文章類型可以支援「每年一份報告書」「每個治理揭露項目各自獨立管理」這種結構化內容需求，技術上並不是問題。真正常見的卡關點，反而是揭露資料的「來源」——如果每年更新永續報告書時，是永續辦公室先做一份PDF，再由不同人手動把數字複製貼上到網頁，這個流程本身就容易出錯、也容易拖到最後一刻才更新。

算一筆帳：如果每年都要手動把報告書內容重新整理成網頁版一次，加上校對跟排版微調，這件事通常會反覆花掉不算少的工時；如果一開始就把內容結構規劃好，每年只要更新對應欄位，大約可以省下大半這類重複整理的時間（這是一個粗略的流程效率估算，實際節省時間視內容複雜度與既有流程而定，不是精確承諾）。這也是為什麼「先盤點揭露範圍、再決定架構」比「先挑版型」重要——架構規劃得好，之後每年的更新才會變成填欄位，而不是重做一次網站。

中小企業（不是強制申報對象）到底要不要做？

不是每個看到這篇文章的人都是上市櫃公司的窗口。如果貴公司不是強制申報永續報告書的對象，做不做ESG網站的判斷邏輯會不一樣——通常的驅動力不是法規，而是供應鏈。

舉一個常見的情況：有些中小企業會遇到，往來多年的大型客戶突然發來一份「供應商ESG自評問卷」，要求說明工廠有沒有環境管理制度、有沒有勞動安全紀錄、有沒有基本的治理架構。這類情況通常不需要做到完整報告書等級，但需要有一個能被清楚查詢、內容經得起檢視的頁面，讓對方稽核人員不用另外打電話問，直接上網就能找到答案。

這種現象在國際上也很常見，不是台灣特有。歐盟企業永續報告指令（CSRD）明確要求受規範的大型企業揭露整條供應鏈的永續資訊，這正是許多外銷型台廠會被國際客戶要求填寫ESG問卷的背景之一。不過歐盟後續修法也特別設了「價值鏈上限」，明訂大型企業不能要求員工數1000人以下的供應鏈廠商，提供超過「自願適用準則」範圍的永續資訊，目的是避免把大公司的揭露負擔轉嫁到中小型供應商身上（European Commission, Corporate sustainability reporting，英文，歐盟官方，國際做法參考，非台灣現行法規）。這是國外制度設計，不代表台灣客戶的問卷一定比照辦理，但可以當作一個判斷角度：如果你收到的問卷內容感覺過度龐雜，值得先跟對方確認清楚實際需要的範圍，而不是照單全收自己嚇自己。

常見的三個誤解，先破解再動手

誤解一：把永續報告書PDF掛個下載連結，就算是ESG網站了。 前面已經講過，報告書跟網站解決的問題不同，只掛連結沒有處理「讀者找不找得到自己要的資訊」這個核心問題。

誤解二：做了ESG網站，公司治理評鑑分數就會提升。 評鑑指標涵蓋的範圍遠大於官網呈現本身，包含實際治理結構、董事會運作、資訊揭露的完整性等，網站只是其中會被檢視的一部分，不能反過來當成保證。

誤解三：SDGs圖示貼越多、看起來越用心。 前面SDGs矩陣那段已經講過，重點是對應到具體行動，貼滿17個圖示卻沒有內容支撐，讀者跟稽核人員一眼就看得出來。

這幾個誤解不是憑空提醒的。根據媒體報導，台灣氣候行動網絡研究中心與綠色公民行動聯盟在2026年5月發布的企業永續追蹤報告指出，部分獲得國內永續獎項的企業，同一年度卻仍被查出有環境或勞動法規違規紀錄（旺得富理財網，獲獎者不乏違規及碳排大戶 環團批永續獎反助企業漂綠，2026年5月）。這則報導不代表所有得獎企業都有問題，但它提醒了一件事：「有做ESG網站、拿過獎」不等於「經得起檢視」，內容跟實際行動對不上，遲早會被發現。

動手前，先回答這5個問題

在找人規劃ESG網站之前，建議先把這五個問題想清楚，會讓後續溝通快很多：

1. 貴公司是不是強制申報永續報告書的對象？如果是，適用哪個階段的導入時程？
2. 揭露內容目前分散在哪些部門手上？有沒有一個對接窗口？
3. 除了報告書，有沒有被要求填寫過供應鏈ESG問卷、或客戶端的評估表？
4. 現有官網的技術架構（CMS）能不能支援結構化、可分工更新的內容？
5. 這件事有沒有指定一個每年固定會啟動的維護流程，而不是專案做完就沒人管？

把這五題想清楚，再找人規劃，會比先挑版型、先看設計案例有效率得多。想清楚之後，接下來要走的其實就是一般的網站設計流程——從需求訪談、規格確認到驗收，只是這次的需求清單裡多了一塊資訊揭露規劃。

常見問題

無論貴公司是即將進入申報時程的上市櫃公司，還是剛收到供應鏈ESG問卷的中小企業，先把「揭露範圍」跟「網站架構」這兩件事想清楚，比急著找設計公司套版型重要。如果你正在盤點該從哪裡開始，瞻新資訊長期協助客戶把模糊的需求拆解清楚，再決定用什麼架構把它做出來，有需要時歡迎聊聊。