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MCP・Agent Skills

讓 AI 直接讀懂你的公司系統

一般的 AI 只知道網路上的事。透過 MCP 與 Skills,Claude、ChatGPT 等 AI 助理可以在你授權的範圍內查詢 ERP、CRM、資料庫與文件,並照著公司的規範完成工作。

  • 狀況 1每次問 AI,都要先把公司資料複製貼上
  • 狀況 2同一份報價、報告,每個人用 AI 做出來都不一樣
  • 狀況 3想讓 AI 查系統資料,又擔心權限與外洩

你的困境

為什麼 AI 還幫不上公司的忙?

不是 AI 不夠強,而是它看不到公司的資料,也不知道公司的做事方式。

  • 01AI 看不到公司內部系統與文件
  • 02沒有公司的作業規範,產出品質不穩定
  • 03沒有權限控管,誰都可能查到敏感資料
  • 04每個人各自摸索,經驗沒有累積下來

我們的做法

把公司的資料與做事方式,交給 AI 使用

01

盤點系統與權限

決定 AI 可以讀哪些資料、可以做哪些動作,哪些一定要人工確認。

02

開發 MCP Server

把 ERP、CRM、資料庫、檔案或內部 API 包裝成 AI 可以呼叫的工具,依使用者權限回傳資料。

03

撰寫 Skills

把報價單格式、報告範本、檢核清單與腳本整理成技能包,讓產出品質一致。

04

安全上線

登入驗證、資料範圍限制與操作紀錄,會變更資料的動作一律先請使用者確認。

工具與技術

用對工具,而不是用最多工具

MCP Server

把公司系統包裝成 AI 可以呼叫的工具與資料來源,一次開發、支援 MCP 的 AI 平台都能使用。

Skills 技能包

作業說明、範本與腳本打包成資料夾,AI 處理相關任務時才載入,產出符合公司格式。

Claude

支援 MCP 與 Skills 的 AI 助理與 API,適合長文件與資料分析。

ChatGPT

可透過連接器接上遠端 MCP Server(依方案與功能開放情況而定)。

內部系統與資料庫

ERP、CRM、MySQL/MariaDB、Google Workspace、內部 REST API。

服務範圍

MCP/Skill 建置內容

MCP Server 開發

  • ERP/CRM/資料庫查詢工具
  • 檔案與知識庫檢索
  • 依使用者權限回傳資料
  • 地端或雲端部署

Skills 技能包設計

  • 報價、報告、提案範本
  • 檢核清單與作業規範
  • 資料整理腳本
  • 版本管理與更新

AI 助理整合

  • Claude/ChatGPT 工作區設定
  • LINE 內的企業助理
  • 部門別權限與工具組合
  • 使用教學

安全與治理

  • 身分驗證與資料範圍
  • 敏感欄位遮罩
  • 操作稽核紀錄
  • 會變更資料的動作先確認

合作流程

從第一次談需求到上線,每一步都清楚透明

  1. 01

    需求與權限盤點

    列出要連接的系統、資料與使用者角色,定義可讀、可寫與需確認的範圍。

  2. 02

    工具與 Skills 設計

    設計 MCP 工具清單與參數、Skills 的範本與檢核規則。

  3. 03

    開發與測試

    開發 MCP Server 與 Skills,以實際任務測試回答正確性與權限邊界。

  4. 04

    上線與教學

    部署、設定 AI 工作區,提供使用教學與後續維運。

FAQ

MCP/Skill 建置常見問題

MCP 是什麼?跟 API 有什麼不同?
API 是系統之間交換資料的介面,每個 AI 平台串接方式都不一樣;MCP 是建立在這些介面之上的共同協定,同一個 MCP Server 可以被不同的、支援 MCP 的 AI 助理使用,不必每個平台各寫一次。延伸閱讀:REST API 是什麼。
Skills 是什麼?
Skills 是一個資料夾,裡面放著工作說明、範本,必要時還有腳本;AI 在處理相關任務時才載入,適合格式固定的報價、報告、檢核等工作,讓每個人做出來的品質一致。
會不會讓 AI 看到不該看的資料?
MCP Server 依公司的帳號權限設計,AI 只能查到該使用者原本就能看的資料;敏感欄位可以遮罩,所有查詢都留下紀錄。
AI 可以直接幫我改系統資料嗎?
技術上可以,但我們建議「查詢自動、變更先確認」:簽核、改價、出貨等動作由 AI 先整理好內容,由人按下確認才執行。
要用 Claude 還是 ChatGPT?
依公司已經在用的工具、資料所在位置與預算決定。MCP 的好處是同一套串接可以跨平台使用,不會被單一廠商綁住。

延伸閱讀

動手前,先把這些搞懂

知識庫

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