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插畫：顧問指著螢幕上整齊的客戶資料卡與四階段流程，業主桌上散落大量便利貼與手寫客戶名冊，讀者提問氣泡寫著客戶都在業務腦袋裡真的該做CRM嗎
技術長專欄

CRM是什麼？客戶管理系統完整解析：跟ERP差在哪、該客製還是買現成

2026 年 9 月 7 日 技術長專欄
常聽到「該導入CRM了」，卻搞不清楚CRM是什麼、跟ERP差在哪、該訂閱現成方案還是找人客製？瞻新資訊用實際案例，帶你想 ...
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插畫：顧問向店家老闆說明螢幕上的AI串接流程，老闆手持顯示客服訊息的手機，讀者提問氣泡寫著把AI接進客服到底要花多少錢
技術長專欄

ChatGPT API是什麼？中小企業導入客服、內容生成完整指南

2026 年 9 月 6 日 技術長專欄
想導入ChatGPT API做客服自動回覆或內容生成，卻不確定費用怎麼算、LINE Bot能不能串接、資料會不會外洩？瞻 ...
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插畫：顧問指著螢幕上整齊的資料表結構圖，業主桌上堆滿雜亂報表，讀者提問氣泡寫著Excel不夠用了真的要做一套系統嗎
軟體知識庫

資料庫管理系統怎麼選？中小企業何時該做客製系統

2026 年 9 月 6 日 軟體知識庫
Excel 卡頓、多人搶改版本亂？這篇用五個訊號幫你判斷公司是否該做客製資料庫系統，並說明瞻新資訊的系統規劃開發流程與費 ...
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插畫：顧問向工廠業主說明平板上的生產監控畫面，讀者提問氣泡寫著中小型工廠真的需要導入MES嗎
軟體知識庫

MES系統是什麼？中小企業導入前要搞懂的定義、費用與開發選擇

2026 年 9 月 5 日 軟體知識庫
搞不清楚MES系統是什麼、跟ERP差在哪？這篇文章從定義、中小企業適用情境、費用行情，到客製化開發與套裝軟體的選擇，用誠 ...
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插畫：顧問向中小企業主說明 PageSpeed 分數 62 分的報告，讀者提問氣泡寫著分數不高網站就會掉排名嗎
軟體知識庫

PageSpeed Insights是什麼？分數怎麼看、跟SEO排名關係一次搞懂

2026 年 9 月 5 日 軟體知識庫
PageSpeed Insights分數該怎麼判讀？誠實解析Lab data與Field data差異、Core Web ...
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插畫：顧問指著螢幕上的專案時程甘特圖向業主說明，業主面前有多本專案資料夾與印出的排程表，讀者提問氣泡寫著專案越接越多需要一套PMIS嗎
軟體知識庫

PMIS 是什麼？企業導入專案管理資訊系統前，你該先想清楚的事

2026 年 9 月 1 日 軟體知識庫
PMIS（專案管理資訊系統）到底是什麼？跟 ERP 差在哪？中小企業真的需要嗎？瞻新資訊用誠實角度，帶你看懂導入前該想清 ...
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一位穿鼠尾草綠襯衫的男性顧問坐在書桌前使用筆電，螢幕顯示一棟灰色建築物透過箭頭轉移到綠色建築物的示意圖，上方有一個讀者提問對話框寫著「網站搬家會不會讓排名歸零？」，周圍點綴地球、雲端、勾選、齒輪、伺服器等白色描邊圖示
網站開發

網站搬家會不會掉排名？主機轉移、DNS切換到SEO維護的實務做法

2026 年 9 月 1 日 網站開發
網站搬家最怕的不是搬不動，是排名跟著掉。從主機轉移、DNS切換、SSL憑證到301轉址與GSC變更位址工具，整理搬家該做 ...
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一男一女在會議桌前討論電商網站首頁佈局，筆電螢幕顯示商品推薦區塊，男子提問「商品推薦系統，到底該放在哪裡？」，周圍點綴購物車、星星、格線、勾選、長條圖等白色線稿小圖示
軟體知識庫

商品推薦系統怎麼佈局？從首頁、商品頁到購物車，位置對了轉換率才會動

2026 年 9 月 1 日 軟體知識庫
商品推薦系統要放對位置才有效：首頁看熱門、商品頁分互補與替代、購物車聚焦少而精，還要跟促銷檔期、庫存規則搭配，才能真正拉 ...
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一位顧問拿著平板向客戶說明，畫面上方有讀者提問氣泡寫著已經有LINE官方帳號還需要SCRM系統嗎，周圍點綴聊天、雲端、齒輪、勾選等白色線條圖示
軟體知識庫

SCRM是什麼？社群化客戶經營從LINE官方帳號開始，跟傳統CRM差在哪

2026 年 9 月 1 日 軟體知識庫
常聽到SCRM卻不知道跟CRM差在哪？帶你搞懂社群化客戶關係管理的定義、LINE官方帳號扮演的角色，以及該選現成工具還是 ...
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